lunes, 6 de septiembre de 2010

Pequeñas Infamias (4) - Neuronas Espejo... ¡Reparto gratis bayetas de microfibra!

Neuronas espejo… Reparto gratis bayetas de microfibra.

El pasado sábado estuve viendo en la tele un programa de mi estimado Punset, ése que dirige desde hace mil años que se llama “Redes”, y que sin lugar a dudas despierta en mentes inquietas el deseo de pegarse al sofá…

Este programa se llamaba “Mentes conectadas sin brujería”, e iba de las Neuronas Espejo, ¿increíble no?... que vuestro amigo Ful pierda su tiempo en oir semejante cosa rara…


Pues sí, de verdad… Lo hice porque no era la primera vez que oía hablar de ellas. El año pasado asistí a una conferencia de informática, de una empresa de mi competencia cuyo nombre no puede nombrarse. Curiosamente esa conferencia de informática la expuso un neurocirujano muy reconocido, y versaba sobre la “experiencia de cliente”.

En resumen, las neurociencias suponen que estas neuronas desempeñan un papel importante dentro de las capacidades cognitivas del individuo, ligadas a vida social, en particular a la empatía, (capacidad de ponerse en el lugar de otro) y la imitación.

Estas neuronas son capaces de hacerte sentir lo que siente la otra persona sin que te lo diga, a través de la percepción de por ejemplo, los gestos de la cara, el tono de voz, los gestos de las manos, el brillo de los ojos, la posición de las cejas, etc, etc, etc.


Por ejemplo… ¿Qué os hace sentir una cajera de Carrefour que os sonría en vez de estar seria?, ¿o cuando compráis un cupón y habláis con un ciego?, ¿o cuando tenéis hambre y veis a alguien comer un jugoso filete?

Nos sobran las palabras, y no es “comunicación no verbal”, ya que no se trata de comunicar, se trata de sentir.

A veces, en mi día a día soy consciente de este acto, y desde que sé de la existencia de estas neuronas mucho más.

Me esfuerzo en ver en la cara de mi familia y de mis compañeros de trabajo sus gestos, y si en particular tengo una amistad estrecha con ellos, intento analizar que siento cuando los veo, para así saber cómo se encuentran.

También intento sonreir para que ellos sonrían por dentro. Cuando vienen a hablarme, intento poner toda la atención, para que ellos capten inconscientemente que me interesa lo que me dicen.

Por eso, porque soy consciente que estas neuronas existen, y están ahí, y funcionan sin que lo sepamos, no me explico la actitud de ciertas personas; ya sean importantes, famosas, o gente corriente y moliente, incluso cercanas a mí. Es increíble que sean incapaces de mimetizar, o empatizar con quienes tienen enfrente.

Si alguien se ríe delante de ti, posiblemente te hará reir. Si alguien está preocupado, tienes que sentir su preocupación. Si alguien sufre delante tuya, tienes que sufrir.

A veces necesitaríamos pasar un bayeta de esas de microfibra por el espejo para que nos siga llegando reflejado lo que tenemos delante, ya sea la felicidad, la comprensión, el agradecimiento, la asfixia, el temor, la compasión, el sufrimiento, etc.
 
Las reparto gratis, sobre todo a mis Amigos…



Fulgencio Meseguer Galán

domingo, 29 de agosto de 2010

Cristal convexocabo (4) - Vete a Media Markt si te sientes solo...

Vete a Media Markt si te sientes solo…

El otro día me encontré sin ratón para el ordenador en Jerez, y con esa magnífica excusa me acerqué a Media Markt a comprarme uno…

Aquellos que me conozcan sabrán que es una excusa tonta… para mí entrar en Media Markt es como entrar en el paraíso, todo tecno, y pasillos y pasillos de microelectróni ...ca ..., sonido, imagen, fotografía… etc, etc.

Efectivamente, allí me siento como MacGyver en una ferretería, o Rafa Nadal en el Decathlon, o la Campanario en el Corte Ingles, o la Belén Esteban en el mercadillo…

Pero el otro día fue diferente… algo parecía distinto, algo me decía que decía que no estaba sólo…

Nada más entrar, pasé por la sección de cámaras digitales, y allí me percate que un par de rubias empezaban a mirarme de forma insistente… ¡qué raro!... disimuladamente miré para atrás para ver si miraban a otro, pero no... Es cierto que llevo ya algún tiempo a régimen, y los kilos han ido cayendo, pero la cara la tengo igual… no sé, no sé, ¡que mosqueo!, y encima noté como se fijaban sobre todo en mis pectorales… ¡qué emoción!

Pero bueno, como soy muy tímido, esquivé el tema y me fui directamente a la sección de informática. Allí revisé los IPads, los Mac, y me quise dirigir directamente al apartado de ratones…, cuando, de repente, un chico joven que estaba al fondo del pasillo se estaba fijando en mi… no sé, no sé, será gay, (imaginé), pero el tío insistía, y yo me iba poniendo nervioso… Además, según me iba acercando, se atrevió a venir hacia mí, pero se vé que al final le dio vergüenza y se giró, haciéndose el tonto disimulando con los altavoces…

La cosa fue a peor… observé que todo el mundo, hombres, mujeres, jóvenes, ancianos, me miraba a los ojos con una mirada extraña, como si fuera un camarero, y me quisieran pedir una cerveza y una tapa de ensaladilla…, mis vanidad se convirtió en preocupación, y posteriormente en miedo…

Por último, vi a una señora muy emperifollada que después de repetir el rito de la mirada, se atrevió a acercarse y dirigirse a mí con una pregunta extraña: ¿es usted de aquí?...

Después de valorar la pregunta, y pensar si se refería a si era de Jerez, andaluz, español, o a que puñetas se refería, acerté a imaginar que quería preguntarme si trabajaba allí…, algo que negué con la cabeza, y a lo que ella respondió: “como lleva usted un polo rojo”, “usted perdone”…

Desde aquel día, todas las noches me despierto a las 3 de la mañana, perseguido por un grupo de zombis con videoconsolas, televisores, batidoras, etc, en las manos gritándome: “¡Yo no soy tonto!, ¡yo no soy tonto!”.


Creo que voy a crear un grupo en Facebook, y lo llamaré “Yo también fui a Media Markt con un polo rojo”…

Seguro que a alguien le gusta...
 
 
Fulgencio Meseguer Galán

sábado, 1 de mayo de 2010

Mirando desde dentro de mi acuario (3) - 10.000 Clientes

10.000 Clientes

Llegamos… si, si…, llegamos.

Llevábamos un par de días pendiente de la cuenta atrás, y por fin, este jueves pasado, sobre las 12.30 de la mañana, conseguimos la cifra. Ya tenemos diez mil clientes.

Está muy bien mirar el presente, y sentir la satisfacción de conseguir objetivos, y sobre todo de compartir estos logros con tu equipo, gente capaz, que te acompaña y se deja los riñones día a día por la empresa.

Pero también me gusta mirar un poco hacia atrás, y ver la senda que hemos recorrido, y percatarme que llegar a conseguir esto nos ha llevado diez años, y que en estos diez años muchas cosas ya no son las que eran.

Durante este tiempo, nos han contratado miles de nuevas empresas, con toda la fuerza y la jovialidad del que empieza, pero también he vivido un cambio generacional en algunas otras, pasando los hijos a gerenciar las empresas de sus padres. Algunos padres, ya no están con nosotros, pero si forman parte también de nuestra historia.

Algunas empresas de referencia, cerraron por quiebra, otras sin embargo han crecido de forma exponencial. Clientes casi “fundadores”, cuyas instalaciones fueron pasto de las llamas, y otros que cambiaron de manos más de cuatro veces…


Ahora con 10.000 clientes, apenas consigo mantener el contacto directo con una mínima parte de ellos, no obstante, me alegro muchísimo cuando consigo saludar por teléfono a alguno de ellos por algún tema, o me lo cruzo de forma casual y nos reconocemos…

Aún así, creo que SI he conseguido una cosa: transmitir a mis compañeros de trabajo, mi empatía con los clientes y sus necesidades.

Este último mes de abril ha sido un mes intenso de reuniones organizativas de departamentos, de funciones, y de responsabilidades, y he podido percibirlo de forma directa.

10.000 clientes son 10.000 compromisos, y en nuestra empresa lo tenemos claro. Puede parecer una frase hecha, pero me da igual, yo sé que no es así, y mi gente también.

Ya sé que queda mucho, pero tengo la ilusión de llegar a los 25 años de empresa, dentro de ocho, y ya tengo la frase del eslogan que luciré, (plagiada de un antiguo cliente, y mejor amigo):

“Porque nuestros clientes son de oro, cumplimos nuestras bodas de plata”.

Un abrazo a tod@s.

Fulgencio Meseguer Galán
Parte del equipo de Sistemas Multimedia.

sábado, 13 de marzo de 2010

Cristal Convexócabo (3) - El tiempo es oro

Cristal Convexocabo – El Tiempo es Oro

Ya me conocéis la mayoría… soy horroroso con el tiempo… llegué el último al reparto de la capacidad de aburrimiento...

Desde pequeño mido el tiempo que dedico a las cosas…, tanto a las más inverosímiles como a cosas importantes; ya sean gratis, o me cuesten dinero…

Lo más lejano que recuerdo era cuando vivía en un onceavo piso, y subía y bajaba tres o cuatro veces al día utilizando el ascensor. Creo que estuve viviendo allí unos ocho años, y calculé que durante ese tiempo, me pegué encerrado en el susodicho ascensor, subiendo y bajando, más de dos semanas de mi vida, (días y noches incluidos).

La vida está llena de ocupaciones cotidianas que te obligan a dedicarles tu tiempo sin piedad, resultando que al final, se te escapa el tiempo, y no te cobras el oro que vale.

Algunos resultados curiosos, (aplicable a una persona que viva 75 años):
  • Dormiría 25 años completos, días y noches
  • Pasaría 3 años comiendo, días y noches
  • Se ducharía un tiempo total de 3 meses, días y noches
  • Oiría informativos durante 1 año y medio, días y noches…
  • Cumpliría con la raza humana durante un periodo de 2 meses.
Son curiosidades, pero ten en cuenta que aproximadamente:

  • Cada 5 minutos que dediques a algo al día, acumulas 3 meses de eso mismo en tu vida
  • Si dedicas 1 hora al día, acumulas 3 años en tu vida
Me gusta distribuir el tiempo, y ya que no lo cobro en oro, me lo cobro en sensaciones…
  • Me gusta estar con mis hijos, (una gran fortuna)
  • Me gusta sonreir, (ahí acumulo mi mayor tesoro)
  • Me gusta ser puntual, quizás porque soy impaciente y no me gusta que me hagan esperar.
  • Me gusta mirar a los ojos a la gente, (son segundos, calderilla, pero recuerda que es calderilla de oro)
¿Os digo un truco?: Siempre que podáis, intentad haced varias cosas a la vez:
  • Fumad hablando y tomando el sol en la calle, (3 cosas a la vez).
  • Conducid con música, y de la mano de vuestra pareja, (3 cosas a la vez)
  • Reuniros con varios amigos, (cuantos más mejor)
  • Trabajad sonriendo
  • Comed compartiendo
  • Andad por la calle observando
  • Hablad en grupo
  • Ved un informativo rascando a vuestro perro-gato-hijo… :-)
  • Soñad despiertos
Bueno, seguro que os he cansado… Espero que hayáis leído esto con música de fondo…(para no perder el tiempo)

Un beso a tod@s


Fulgencio Meseguer Galán

domingo, 7 de febrero de 2010

BSO's - Las Normas de la Casa de la Sidra

Las Normas de la Casa de la Sidra

Aún tengo que ver la película, por lo que no me preguntéis...

La banda sonora es muy relajante, y sorprende la calidad de una autora que no se prodiga en títulos...


Compositor: Rachel Portman
Año: 1999
Estilo: Música clásica.
Para escuchar:
Música orquestada, intimista y recogedora... para dejarla sonar y que nos acompañe...


sábado, 6 de febrero de 2010

BSO's - La Lista de Schilnder

La Lista de Schilnder 

Muchos de vosotros habréis visto la película, y estoy casi seguro que otros muchos habréis intentado verla y no os ha sido posible llegar a terminarla. Yo aún estoy en el segundo grupo, pero tengo la intención de terminarla.

Amén de la historia, que seguro que la conoceréis, y con la tranquilidad que me deja el saber que sabeis utilizar Google para algo más que videos del YouTube, y links del eMule..., me gustaría que cuando os apetezca escuchar buena música, intimista, y sobre todo, que queráis sentir más allá de los acordes, le deis a "play" en el reproductor.

Por favor, la primera vez al menos, tratad de escuchar la primera canción, y la última.. con interés y recogimiento. (si es posible con buenos altavoces, o un auricular).

Ya me contaréis...




Compositor: John Williams
Año: 1993
Estilo: Música clásica. Violín, piano...

Para escuchar:
Música clásica, intimista, y algunos coros... para escuchar sol@ quizás...


sábado, 30 de enero de 2010

Pequeñas Infamias (3) - Necesito una burbuja de cristal

Pequeñas Infamias – Necesito una burbuja de cristal

¿Sabéis de aquellos enfermos que necesitan una burbuja de cristal para poder aislarse del mundo exterior y poder sobrevivir?

Yo estoy por comprarme una burbuja de esas. Sí, sí…, y no para protegerme de la gripe-x, ni del cambio climático, ni del olor a galletas Cuétara que suelta la fábrica que tengo al lado de mi casa, no, no…, para nada de eso.


La necesito para protegerme de las noticias, no ver los informativos de la tele, ni oír los partes de la radio, ni leer la sección “Nacional”, ni “Internacional” en la prensa, perdón, en las webs de la prensa, (hay que estar con los tiempos modernos).

Amigos…, quien me conozcáis, sabéis que soy una mente inquieta, no dejo ciclos de procesos libres en mis neuronas, y siempre, o casi siempre estoy en funcionamiento. Analizo por sistema e intento utilizar las tres dimensiones en las ordenaciones de mis ideas…

Bueno, pues…, llevo ya algunas semanas que conscientemente tengo que desechar cientos de noticias que veo, leo u oigo, purgarlas de visión política, añadir puntos de análisis, poner mis lentes 4D en los diferentes puntos cardinales para intentar estar informado de una forma aséptica, y tener muy cerca la papelera de reciclaje para tirar aquellas que no me sirven de nada.

Y aquí es donde tengo el problema. Mi papelera de reciclaje se llena continuamente, y tengo que vaciarla con mi clic derecho, (que realmente sería mi tic derecho, en mi ojo derecho).

Me gustaría que analizáseis para que os sirven muchas de las noticias que escucháis…, qué os aporta a vuestra visión, personalidad, formación, conversación, etc… os pongo algunos ejemplos:

- Muere la tercera víctima de la violencia de género en España en 2010

- Dos obreros accidentados al caerse una viga en la obra que ejecutaban. Uno de ellos muy grave al habérsele hundido la mandíbula.

- 17 muertos en accidentes de tráfico este fin de semana, uno menos que el mismo fin de semana del año pasado.

- La bolsa se ha mantenido hoy en un índice del 0,1 de volumen de negocio

- Inundaciones en Sao Paulo, las peores en 63 años.

- Rescatan a un superviviente en Haití después de 10 días del terremoto

Lo siento, pero a mí no me aportan nada, me consumen mi energía, roban mis neuronas, siento que pierdo el tiempo, y hacen que los 40 Principales tengan un oyente más.

Mirad mis argumentos:

- Muere la tercera víctima de la violencia de género en España en 2010.
¿Qué hago?, ¿mato a alguien?, ¿mando flores?, ¿le doy un beso a mi mujer y le digo la suerte que tiene que yo no sea un asesino?

- Dos obreros accidentados al caerse una viga en la obra que ejecutaban. Uno de ellos muy grave al habérsele hundido la mandíbula.
¡Por Dios!, pobrecillos, pero… ¿soy cirujano maxilofacial?, cuando oí esta noticia quise bajarme del coche y vomitar…, siento empatía, joder, joder, joder…!

- 17 muertos en accidentes de tráfico este fin de semana, uno menos que el mismo fin de semana del año pasado.
En Inglaterra no muere nadie en accidentes de tráfico, o por lo menos me juran y perjuran mis allegados de allí, que nunca, nunca, nunca, dan cifras. Os juro que no llevo, ni necesito llevar un cuadrante, (y mira que me gustan las estadísticas)..

- La bolsa se ha mantenido hoy en un índice del 0,1 de volumen de negocio
Esta se explica sola, ¡y a mí qué puñetas me cuentas!, (utilizo ese momento para ir al wáter).

- Inundaciones en Sao Paulo, las peores en 63 años.
Las de Jerez son de más cerca, y por mi madre que tampoco sé qué hacer con la noticia, bueno, sí, comentarlo con otra persona, y joderla a ella también…

- Rescatan a una superviviente en Haití después de 10 días del terremoto.
No me alegro, lo siento, van 150.000 muertos. ¿Que el cuerpo humano es sorprendente?, no, ¿la verdad?, encontró unos botes de comida a tientas y le mantuvo viva…

No me gusta que me intenten infundir gratuitamente, y sin autorización previa, (uno a uno, por este orden, y sin limitarme a esto), odio, pena, miedo, estreñimiento, perplejidad, alegría…

Infórmenme, ese es su trabajo, quiero estar informado, pero no me manipulen, ni intenten llegar a mi corazón, o a mis sentimientos de forma tan burda. Estoy preparado para saber, sin vuestra ayuda, si me gusta o me disgusta, si la disfruto o la sufro, si me impacta o me deja indiferente, si me alegra o me apena…

Somos gente inteligente, pero estos redactorcillos que se creen arquitectos de una realidad global a su medida, intentan construirnos una escala de valores tan simple y burda, que entran ganas de:
  • Ponerme un partido de futbol de la liga húngara en la televisión.
  • Escuchar la última canción de Beyoncé, (por supuesto viendo bailar a la vieja de José Mota).
  • Leerme el Car And Driver que tengo guardado en el baño desde noviembre de 2008, otras 77 veces.
(y me da igual el orden)

Fulgencio Meseguer Galán

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PD. Todo este rollo para deciros que Papá Noel me trajo unos auriculares Bose con supresión de sonido ambiente. Una maravilla para estos casos… Lo dejo probar a quien me lo pida, (30 segundos).

viernes, 29 de enero de 2010

BSO's - Mamma Mía!

Mamma Mia!

A petición de mi hermana Carmen, y con el ánimo de levantar el ánimo, y valga la redundancia, ahí os subo esta banda sonora para vuestro disfrute.

Quién no haya visto la película, que sepa que merece la pena verla, con la mente abierta, y con ganas de pasar un rato divertido.

Os prometo un subidón de adredalina, y una recarga de energía. No recuerdo otra película que me haya provocado lo mismo.

La banda sonora puede parecer retro, ñoña, o yo que sé, pero si veis antes la película, posiblemente, os apetezca oirla más de una vez.



Compositor: Abba
Año: 2008
Estilo: Canciones, canciones, canciones...

Para escuchar:
Música divertida para cualquier momento.


jueves, 28 de enero de 2010

Mirando desde dentro de mi acuario (2) - Cuando 10 años no son nada...

Cuando 10 años no son nada...

Acabo de enterarme que el gobierno pretende aumentar la edad de jubilación a los 67 años... es decir, que me quedarán aún 23 años para llegar a esa fecha..., (si llego, claro)...

El pasado jueves compartí una experiencia importante con seis compañeros de trabajo, de los cuales, a ninguno podría asignarle más porcentaje de compañero que de amigo, y eso es una suerte.



Celebramos los 10 años de "Software del Sol" con una conferencia con el canal de distribuidores de la empresa, en Madrid, en el Hotel Meliá Avenida América, en el salón Burgos...

¿Y que os cuento?..., no se...:
  • El miedo escénico de un salón expectacular
  • Las patochadas infantiles de probar los micros, (sólo fueron 10 minutos que me arrepiento de no haber grabado).
  • El estado de nervios, desesperación, hundimiento, inseguridad de las 2 horas siguientes...
  • Acostarme a las tres de la mañana, despues de terminar de preparar todo, y dormir sólo 3 horas...
  • El extrangulamiento de la boca del estómago de la mañana siguiente. Nunca había estado en un buffet de desayuno de 4 estrellas, y tomarme sólo un sorbo de zumo y medio café.
  • La desesperación cuando se retrasaron los asistentes por los atascos de FITUR...
  • Los nervios del primer minuto de conferencia.
  • A partir de ahí, fueron todo satisfacciones...
Con la manía de evaluar todo nuestro trabajo, pasamos la obligada encuesta, y ¡sorpresa!, media de 8.33 sobre 10, teniendo una calificación de "ambiente" de 9.05.

Mucho trabajo, mucho esfuerzo, mucha sensación de equipo, mucha seguridad en los tuyos, mucho mimetismo con los asistentes, el sabor del éxito efímero en los labios.



Pero como resumir y transmitir en una mañana el trabajo de 10 años..., imposible...

No obstante, mirad:
  • Recuerdo el momento que decidí que los programas fuesen gratuitos. Exactamente dónde, cómo, y con quién...
  • Recuerdo ese SIMO 99, muchos de sus visitantes, el ambiente, la intensidad de cada hora del día. Muchas sensaciones y contadas horas de descanso.

  • Por primera vez fabricamos un CD, (hoy día lo hemos hecho más de setenta veces).
  • Ahora en la empresa somos 23, pero realmente han pasado por ella 36 personas. Algunas aportando un granito, y otras aportando montañas. Gracias a Dios, muchas siguen aportando.
  • Demasiadas inversiones, y pocas holguras en la cartera... parece que es mi sino, pero desde hace poco tiempo con otras perspectivas...
  • Tres mudanzas, por falta de espacio..
  • 18 partos, (los últimos compartidos con mi amigo Fran)...
Si llego a los 20 años de Software del Sol, (nadie sabe que le espera en el siguiente amanecer), me gustaría llegar llevando a mis espaldas la misma mochila que llevé a estos 10, con la misma compañía, y la misma seguridad.

A los 30 años..., ContaSol será aerográfico, anatómico y anastásico, y seguro que menos "informástico". FactuSol se implantará en el celebro subvencionado por la Fundación Gubernamental Octopartita al darse de alta en el IAE. NominaSol será..., no sé..., a ver como nos deja la crisis... (si sigo vivo, espero asistir por videoconferencia desde una playa tropical).

Lo que si estoy seguro es que me estoy haciendo viejo. Sigo escuchando mucha música de la de hace 10 años, sigo echando mano de las fotos tomadas en los buenos momentos, y cada día me gusta más saborear los recuerdos, y aunque muchos de ellos fueron más agris que dulces, ya sólo me acuerdo de los dulces.

No os canso más... Si queréis tomaros un ratillo, mirad la noticia de la conferencia:

http://www.sistemasmultimedia.com/comun/noticias.php

Un abrazo a tod@s

Fulgencio Meseguer Galán

sábado, 2 de enero de 2010

Feliz 2010 a tod@s

Feliz 2010 a tod@s

Después de un obligado paréntesis de dos meses, y con el sabor en los labios del trabajo bien hecho, vuelvo a escribir algunas líneas, (cómo escribía G.A.Becquer), en mi silencioso y cubierto de polvo blog...

Este año no os he enviado ningún SMS de felicitación, (la crisis es la crisis), el año que viene ya veremos.


Bueno…, cansado de comidas y cenas de "pseudo Navidad", espero ir recuperando la línea en próximas semanas, y como casi todos los años, he querido hacer una lista de buenos propósitos para este año, que espero cumplir por primera vez en mi vida en más de un diez por ciento.

Este año he desistido de aprender inglés, (me he conformado con ir progresando...), he vuelto a rescatar el propósito "dieta", y después de otras cosas materiales, (materiales, pero interesantes), y otras cosas espirituales, se me ocurrió que debería escribir en los propósitos algunas negaciones para este año:

- No volver a hipotecarme más durante este año, ¡por Dios!
- No cambiar la empresa de sitio, ¡por Dios!
- No comprar, vender, arrendar, ningún objeto que se parezca a un coche, ¡por Dios!
- No comprometerme a cambiar el interface de ningún programa que acabe en "sol", ¡por Dios!
- No descargar más música hasta que no organice mi iTunes, ¡por Dios!
- No tener tan flojo el dedo para el disparador de mi cámara de fotos hasta que no organice las fotos en mi disco duro, ¡por Dios!
- No comprar más videoconsolas para mis hijos, (ya las tienen todas), ¡por Dios!
- No ponerme corbata si no es un acto social, ¡por Dios!
- No dejar de escribir en este blog...

Ya veréis como este año se nos pasará rápido a la gran mayoría que tengamos más de 30 años.

Espero seguir teniéndoos cerca a los que ya lo estáis, y también atraer a aquell@s que me ven lejos…

Fulgencio Meseguer Galán